Что такое CRM и зачем она нужна?
ДобавленоCRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет компаниям улучшить работу с клиентами и повысить эффективность бизнеса. CRM включает в себя процессы, стратегии и технологии, направленные на улучшение обслуживания клиентов и увеличение прибыли компании. Основные преимущества использования…